Малый бизнес:японский путь к успеху

Воронеж, пр-т Революции, 19; - : В статье изложены концептуальные основы проведения бенчмаркинга бизнес-отношений как неотъемлемой части непрерывного совершенствования организации. На примере организаций свеклосахарного производства рассмотрены специфические особенности применения данного инструмента менеджмента. Предложена концептуальная модель бенчмаркинга бизнес-отношений. . Современное состояние перерабатывающих производств пищевой промышленности способствует осознанию необходимости и неизбежности развития за счет внедрения новых технологий, модернизации производственных средств, совершенствования системы отношений. При этом с учетом ограниченности финансовых ресурсов наиболее целесообразным видится перенятие успешного опыта других организаций бенчмаркинг , как внутри отрасли, так и за ее пределами. В настоящее время можно выделить две группы подходов по осуществлению проектов бенчмаркинга:

Всеобщее управление качеством в России - труден путь к совершенству

В связи с постоянно усиливающейся конкуренцией, особенно среди малых предприятий, важнейшим условием получения возможности участия в ней для предприятий является способность производить качественную продукцию. Однако в настоящее время наряду с соответствием всех характеристик продукции требованиям нормативной документации и потребителя огромное значение приобретает способность предприятия стабильно производить такую продукцию, соблюдая заранее запланированные сроки, обеспечивая надлежащее послепродажное обслуживание, и, по возможности, предвосхищая ожидания потребителя.

Одним из наиболее эффективных средств оценки такой способности, признанным во всем мире, является система менеджмента качества организации, созданная на основе требований международных стандартов ИСО серии

Маслов, Д.В. Малый бизнес: Стратегии совершенствования на основе управления качеством / Маслов Д.В., Белокоровин Э.А. – М.: ДМК. Пресс,

Эрнест Белокоровин родился 31 декабря года в г. По окончании Ростовского речного училища в м переехал в Архангельск. Окончил Президентскую программу переподготовки кадров, прошел стажировку в Японии. После аспирантуры в РАГСе в м успешно защитил кандидатскую диссертацию на кафедре конкретной экономики и финансов; кандидат экономических наук. Один из опытнейших депутатов Архангельского областного Собрания депутатов АОСД третьего, четвертого, пятого и шестого созывов с по годы, с перерывом на работу в минтрансе , председатель комитета по промышленной политике, транспорту, связи и экологии АОСД.

Стал инициатором принятия законопроектов о запрете игорного бизнеса в Архангельской области, о борьбе с коррупцией, о льготах для малого бизнеса, сокращении численности депутатского корпуса. Его общественная депутатская приемная активно работает все эти годы, ведет большую общественную и благотворительную работу. В избирательных кампаниях Белокоровин стабильно набирал половину голосов в своем округе.

В декабре г. В м году по итогам выборов горожане в четвертый раз доверили ему представлять свои интересы в областном Собрании; Белокоровин становится депутатом на постоянной основе и председателем комитета. Курирует вопросы развития промышленности, транспорта, связи, строительства автодорог в регионе, экологии, занимается арктической тематикой. Объехал практически все районы области, принял участие в десятках встреч и мероприятий.

Белокоровин, Эрнест Анатольевич Ученая тепень: Москва Код пециальности ВАК: С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. Автореферат разослан 3 ноября г. Ученый секретарь диссертационного совета Чваиов Р. Решение приоритетных задач социально-экономического развития России, сформулированных руководством страны в рамках национальных проектов, а также Президентом РФ в его Послании Федеральному Собранию от 11 мая г.

Электронно-библиотечная система : Малый бизнес: японский путь к успеху.

Внедрение всеобщего управления качеством в России зачастую сопровождается целым рядом проблем. Этот статья дает критическую оценку возникающих препятствий и анализирует возможности их преодоления. Сделанные выводы должны помочь руководителям российских компаний эффективно и профессионально внедрять методы и подходы . Введение В современном бизнесе конкурентоспособность компании зависит от качества менеджмента организации. В России с каждым годом все большее число руководителей видят стабильность своих предприятий в отлаженной системе управления, отвечающей мировым стандартам.

Проблема качества менеджмента тем более актуальна в свете планируемого вступления России в ВТО и появления конкуренции со стороны иностранных компаний. Сегодня арсенал инструментов совершенствования бизнеса достаточно велик и продолжает пополняется все новыми подходами: Клеммера, бенчмаркинг и другие. Подавляющее большинство предлагаемых подходов основаны на принципах всеобщего управления качеством. Подводные камни Опыт внедрения в российском бизнесе, проблемы и ошибки указывают на массу подводных камней, которые сегодня мешают адекватному восприятию новой бизнес-философии.

Эволюционный разрыв в 50 лет.

Книги Качество эволюция малого бизнеса в Санкт-Петербурге

Заказать документ Что мы предлагаем Вы хотите достичь карьерного роста, наметили достойные варианты заработка, стремитесь к финансовой независимости. От успеха задуманного зависит благосостояние, личное признание, уверенность в будущем. Не хватает лишь диплома о высшем или среднем образовании. Получить диплом о среднем или высшем образовании легко, если:

Малый бизнес, являясь по природе своей наиболее мобильной частью . Э. А., Малый бизнес: пути развития Текст. / Э.А. Белокоровин, Д.В. Маслов.

Однако еще 10 лет назад мало кто из наших предпринимателей различал понятия"менеджмент" и"маркетинг", а сегодня это неотъемлемые атрибуты хозяйственной деятельности практически каждой российской компании, от крупной до малой и мельчайшей. За рубежом бенчмаркинг уверенно занимает свое место в управленческом арсенале руководителей малых и средних предприятий. Очередь за российскими компаниями, и те организации, которые уже сегодня осваивают этот метод, будут иметь неоспоримые конкурентные преимущества на рынке.

Бенчмаркинг, или эталонное сопоставление, — термин, уже довольно прочно вошедший в отечественный экономический лексикон, — это метод инструмент управления, который может помочь многим российским компаниям в решении задачи совершенствования систем менеджмента и повышения конкурентоспособности. Название метода происходит от английских слов"" уровень, высота и"" отметка. Это словосочетание переводится по-разному: Бенчмаркинг — это непрерывный поиск новых идей и последующее использование их на практике.

Сущность бенчмаркинга заключается, во-первых, в сравнении показателей своей организации с показателями конкурентов и лучших организаций, во-вторых, в изучении и применении успешного опыта других у себя в организации. Пройдя путь от промышленного шпионажа и конкурентного анализа, эталонное сопоставление в конце х годов прошлого столетия становится эффективным инструментом менеджмента и на протяжении последних лет прочно входит в число самых популярных методов управления.

Бенчмаркинг, как и большинство других инструментов управления, изначально является продуктом крупного бизнеса и для крупного бизнеса. Большие компании, в поисках конкурентных преимуществ, направляют усилия на разработку новых методов управления. Эти исследования носят глобальный характер, и наиболее успешные решения становятся отдельными направлениями в менеджменте, под них подводится теоретическая методологическая база, они занимают отдельное место в арсенале бизнес-решений.

Развитие малого бизнеса и предпринимательства

Описание отсутствует Оглавление Управление качеством бизнеса. Всеобщее управление качеством, процессный подход, модели бизнеса и , концепция внутреннего потребителя, советский школа качества, 14 пунктов Деминга, хосин канри, зеркало удовлетворения. Премии в области качества. Премия Деминга, национальная премия качества Малколма Болдриджа, Европейская премия качества, Японская премия качества: Два подхода к самооценке, диагностическая самооценка по Конти, методики самооценки по Далгаарду и Клеммеру, функциональная модель оценки менеджмента:

Основные научные труды: • Маслов Д.В., Белокоровин Э.А. Малый бизнес: пути развития /. Изд. 2-е перер. и доп. Архангельск: Март.

Коммуникация Первые пять функций соответствуют пяти оценочным критериям модели, и формируют структуру управления, которая, в свою очередь, определяет характер взаимосвязей организации, то есть ее коммуникацию — шестая объединяющая функция. Каждый из пяти критериев модели содержит по пять оценочных категорий. Каждая категория объединяет по 4 составляющих.

Весовое содержание критериев ФОМ: Основной метод применения ФОМ — самооценка экспресс-оценка по критериям модели, позволяющая организации получить всестороннюю картину своей деятельности и на основе результатов диагностического исследования определить сильные и слабые стороны, приоритетные направления для улучшений, использую коммуникационный профиль, а также инкорпорировать принцип непрерывного совершенствования в деятельность организации. В основе методики самооценки ФОМ лежит бальная система, и это позволяет менеджерам сравнивать достигнутые результаты с эталоном или показателями других организаций, определив свой уровень зрелости менеджмента.

Особенность применения функциональной модели в том, что оценка менеджмента производится как лицами, принимающими управленческие решения руководителям, менеджерам различных уровней , так и рядовыми работниками, то есть теми, кто эти решения выполняет. Преимущество двухсторонней системы оценки состоит в возможности определить, насколько соответствует представление руководителей о положении дел в организации мнению работников, рассчитав коэффициент адекватности менеджмента.

Функциональная модель оценки менеджмента

Мировые премии по качеству: Причем это не только качество продуктов и услуг, но в первую очередь качество бизнес-процессов и системы управления организации. Награды за качество и достижение превосходства в бизнесе приносят признание лучшим организациям и являются важным элементом в стратегиях совершенствования, повышения производительности и конкурентоспособности как на микро-, так и на макроэкономическом уровне.

Сегодня можно выделить несколько направлений, по которым учреждаются награды в области качества. Во-первых, это признание лучших продуктов. Во-вторых, это индивидуальные премии за вклад в развитие движения качества.

мических специальностей вузов. Маслов Д. В., Белокоровин Э. А. Управление качеством на малом предприятии. – М.: ДМК Пресс,. – с.: ил.

Скачать Часть 3 Библиографическое описание: Основные из них, это: Объектом предпринимательства является определенная деятельность. Ее особенность состоит в том, что результаты предпринимательства материализуются в производимой продукции услугах , а также в соответствующем доходе. Величина дохода зависит от того, как предприниматель организовал деятельность, учел всю совокупность фактов.

Степень организации деятельности зависит от характера комбинации различных ресурсов. На начальном этапе она необходима для оценки возможности заниматься бизнесом в определенной сфере. В дальнейшем осуществление новых комбинаций по существу становится главным делом предпринимателя. Постоянный поиск новых способов комбинации ресурсов отличает предпринимателя от обычного хозяйственника. Таким образом, объектом предпринимательства, в реальной действительности является осуществление комбинаций ресурсов.

Собственно процесс предпринимательства состоит из следующих стадий:

Управление качеством на малом предприятии

Систематизировать систему взглядов на бенчмаркинг попытались Е. Рассмотрим полученные авторами результаты более подробно. Михайлова характеризуя многогранность бенчмаркинга указывает на следующие его проявления [5]: Бенчмаркинг это конец начала, а не начало конца [87, .

Бенчмаркинг - большие возможности малого бизнеса. Белокоровин Эрнест Генеральный директор компании"Морсервис" Маслов Дмитрий.

Стратегии совершенствования на основе управления качеством" Если вы - руководитель малого предприятия и хотите сделать свой бизнес конкурентоспособным, быстро развивающемся, гибким и в тоже время правильно организованным, тогда эта книга для вас! Прочтя ее, вы получите ответы на постоянно возникающие у вас вопросы: В издании также отражены мировые тенденции развития малого и среднего-предпринимательства, описаны принципы построения систем менеджмента качества и разработки стратегий совершенствования бизнеса.

Широко представлен опыт ведущих предприятий Японии, их подходы и методы повышения конкурентоспособности в малом бизнесе. Кроме того, авторы приводят собственный опыт реализации программ улучшения качества на малых предприятиях России. Книга рассчитана на руководителей малых и средних предприятий, Читать полностью Если вы - руководитель малого предприятия и хотите сделать свой бизнес конкурентоспособным, быстро развивающемся, гибким и в тоже время правильно организованным, тогда эта книга для вас!

Книга рассчитана на руководителей малых и средних предприятий, молодых-предпринимателей, а также будет полезна преподавателям и студентам экономических специальностей вузов.

Маслов, Белокоровин: Малый бизнес. Стратегии совершенствования на основе управления качеством

Анализ ответов работников дает возможность выявить зоны единства и полярности мнений в коллективе. Зона единства находится в рамках значения коэффициента согласия от 0 до 1. В зоне полярности значение соответственно между 1 и 4. Категории, по которым работники дали равнозначную оценку, имеют больший потенциал для проведения эффективных изменений, так как состояние данного направления одинаково воспринимается всем коллективом. Показатели, находящиеся в зоне полярности, требуют первоочередного анализа причин разногласий, иначе любые планы улучшения будут неадекватно восприняты коллективом, и результативность изменений будет в лучшем случае низкой, либо эффект будет вовсе отрицательный.

Дальнейший анализ результатов анкетирования предполагает выявление корреляций между коэффициентами адекватности менеджмента и коэффициента согласия в коллективе.

Полный список произведений: Малый бизнес: японский путь к успеху. Эрнест Белокоровин. Библиография Дмитрий Маслов, Эрнест Белокоровин.

Руководители, пользуясь такой ситуацией, имеют возможность постоянно совершенствовать бизнес-процесс 2. Существуют потенциальные возможности для совершенствования системы управления. Работники оценивают деятельность предприятия выше, чем руководители. Следует использовать эту ситуацию для корректировки позиции управленческого персонала и активизации процессов совершенствования. В этом случае большинство управленческих решений могут сталкиваться с внутренним сопротивлением коллектива, а разного рода преобразования, инициируемые руководством, будут абсолютно неэффективными.

Таким образом, анализируя данную таблицу в соответствии с показателями, представленными на рис. Текущий анализ показывает, что по большинству функций управления, уровень адекватности менеджмента завышен переоценка. Следовательно, наблюдается расхождения мнений руководителей и работников относительно ситуации на предприятии. Управленческая деятельность в данном случае будет недостаточно эффективной.

После внедрения рекомендаций показатели практически по всем функциям либо попадают, либо стремятся к адекватной оценке возможностей менеджмента. Поэтому можно судить о том, что в отделе предприятия в перспективе установится курс на гармоничное развитие и постоянное совершенствовать бизнес-процессов. В качестве основного вывода по данной главе выпускной квалификационной работы можно отметить то, что в ней были решены все поставленные задачи исследования.

Как необходимые средства решения выявленных проблем, были предложены определенные рекомендации по улучшению системы управления исследуемым процессом.

Малый бизнес японский путь к успеху

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Сегодня, в эпоху стремительных перемен, особая роль в экономике отводится малым предприятиям, как субъектам экономики, которые наиболее чутко реагируют на изменения рыночной конъюнктуры. Однако, не смотря на это, они также являются и наиболее уязвимыми перед воздействием на них неблагоприятных экономических процессов, в связи с чем нуждаются в особом к ним отношении со стороны государства.

На деятельность малого и среднего предпринимательства оказывают влияние различные внешние факторы, из которых важнейшее значение принадлежит государственной политике в области поддержки предпринимательства. Роль данного фактора многократно возрастает в период ухудшения социально-экономической ситуации в стране.

Белокоровин Э.А., Маслов Д.В. Малый бизнес: пути развития / Э.А. Белокоровин, Д.В. Маслов. Архангельск: Март, с. Барнаков.

Целью в этом случае является минимизация общих затрат, а не только первоначальных затрат. У отделов комплектации и снабжения в результате появятся новые обязанности, которые они должны хорошенько изучить. Улучшайте постоянно, сегодня и всегда все процессы планирования, производства и оказания услуг. Постоянно выискивайте проблемы, чтобы улучшать все виды деятельности и функции в компании, повышать качество и производительность и, таким образом, постоянно уменьшать издержки. Непрерывное улучшение системы, включающей в себя разработку и проектирование, поставку комплектующих и материалов, обслуживание и улучшение работы оборудования, методов управления и организации, подготовку и переподготовку кадров — есть первейшая обязанность руководства.

Введите в практику подготовку и переподготовку кадров. Введите в практику современные подходы к подготовке и переподготовке для всех работников, включая руководителей и управляющих, с тем чтобы лучше использовать возможности каждого из них. Чтобы поспевать за изменениями в материалах, методах, конструкции изделий, оборудовании, технологии, функциях и методах обслуживания, требуются новые навыки и умения.

Усвойте и введите в практику лидерство как метод работы, имеющий целью помочь работникам выполнять их работу наилучшим образом. Руководители всех уровней должны отвечать не за голые цифры, а за качество. Улучшение качества автоматически приводит к повышению производительности. Руководители и управляющие должны обеспечить принятие немедленных мер при получении сигналов о появившихся дефектах, неисправном или разлаженном оборудовании, плохих инструментах, нечетких рабочих инструкциях и других факторах, наносящих ущерб качеству.

Поощряйте эффективные двухсторонние связи и используйте другие средства для искоренения страхов, опасений и враждебности внутри организации, с тем чтобы каждый мог работать более эффективно и продуктивно на благо компании. Разрушьте барьеры между подразделениями, службами, отделениями.